Di-Ka KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Sözleşmesi

BÖLÜM A — KVKK AYDINLATMA METNİ

1. AMAÇ VE VERİ SORUMLUSU

1.1. İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat uyarınca; Di-Ka Sanayi Hizmetleri ve Yazılım Teknolojileri A.Ş. ("Di-Ka") tarafından işletilen platformda, kişisel verilerinizin işlenme usul ve esaslarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1.2. Di-Ka, KVKK kapsamında "Veri Sorumlusu" sıfatıyla hareket etmektedir.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

Di-Ka, kullanıcı sıfatınıza (Müşteri, Üretici, Affiliate vb.) bağlı olarak aşağıdaki verileri işleyebilir:

• 2.1. Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (şahıs şirketleri için), vergi kimlik numarası, imza sirküleri.
• 2.2. İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, teslimat ve fatura adresi.
• 2.3. Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, teknik şartnameler, teklif geçmişi, talep formları, kullanıcı ID.
• 2.4. Finansal Bilgiler: Banka hesap numarası (IBAN), vergi dairesi bilgileri, ödeme geçmişi, bakiye/cüzdan bilgileri (Kredi kartı numaraları sistemlerimizde saklanmaz, lisanslı ödeme kuruluşu tarafından işlenir).
• 2.5. İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, cihaz bilgileri, giriş-çıkış logları, şifre ve parola bilgileri (hashlenmiş olarak).
• 2.6. Pazarlama ve Affiliate Bilgileri: Alışveriş alışkanlıkları, referans kodları, kazanılan puan/komisyon detayları, çerez kayıtları.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, KVKK m.4'teki ilkelere uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• 3.1. Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi, kullanıcı kimliğinin doğrulanması (KYC).
• 3.2. Mesafeli satış ve hizmet sözleşmelerinin kurulması ve ifası.
• 3.3. Sipariş, ödeme, teslimat ve iade süreçlerinin yönetilmesi.
• 3.4. Teknik destek, kalite kontrol (Kontrollü Teslimat) ve müşteri hizmetlerinin sağlanması.
• 3.5. Mevzuattan kaynaklanan saklama, faturalama ve raporlama yükümlülüklerinin (Vergi Usul Kanunu, TTK, MASAK) yerine getirilmesi.
• 3.6. Bilgi güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın (Fraud) önlenmesi.
• 3.7. Açık rızanızın bulunması halinde; pazarlama, yeniden hedefleme ve kampanya bildirimlerinin yapılması.

4. HUKUKİ SEBEPLER (KVKK m.5)

Verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:

• 4.1. Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi: Vergi ve faturalama işlemleri (m.5/2-a).
• 4.2. Sözleşmenin Kurulması ve İfası: Üyelik, sipariş alımı ve teslimat süreçleri (m.5/2-c).
• 4.3. Hukuki Yükümlülük: Yetkili kurumlara bilgi verilmesi, log tutma (5651 Sayılı Kanun) (m.5/2-ç).
• 4.4. Meşru Menfaat: Siber güvenlik önlemleri, affiliate takibi ve platformun geliştirilmesi (m.5/2-f).
• 4.5. Açık Rıza: Kişiselleştirilmiş reklam ve pazarlama faaliyetleri (m.5/1).

5. VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yalnızca işleme amaçlarıyla sınırlı olarak şu alıcı gruplarına aktarılabilir:

• 5.1. Yurt İçi Aktarım: Ödemelerin gerçekleşmesi için Bankalar ve Ödeme Kuruluşları (Iyzico, Stripe vb.), Teslimat için Kargo ve Lojistik firmaları, Yasal yükümlülükler gereği Gelir İdaresi Başkanlığı, Mahkemeler ve İcra Daireleri.
• 5.2. Yurt Dışı Aktarım: Sunucuları yurt dışında bulunan bulut hizmet sağlayıcıları veya analitik servisleri (Google, AWS vb.) kullanılması durumunda; verileriniz KVKK m.9 uyarınca (Açık Rıza veya Yeterlilik Taahhütnamesi ile) yurt dışına aktarılabilir.

6. VERİ SAKLAMA SÜRELERİ

• 6.1. Faturalar ve finansal kayıtlar: 10 Yıl (TTK/VUK gereği).
• 6.2. Üyelik ve sipariş kayıtları: Üyelik sona erdikten sonra 10 Yıl (Uyuşmazlık zamanaşımı).
• 6.3. Trafik ve log kayıtları: 2 Yıl (5651 Sayılı Kanun).
• 6.4. Çerez ve pazarlama verileri: En fazla 2 Yıl (veya rıza geri çekilene kadar).

7. İLGİLİ KİŞİ HAKLARI (KVKK m.11)

Di-Ka'ya başvurarak kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içi/dışı aktarıldığı kişileri bilme, eksik/yanlışsa düzeltilmesini isteme ve silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı [kvkk@di-ka.com] adresine iletebilirsiniz.